Al giorno d’oggi, per rimanere competitivi sul mercato, e con livelli di digitalizzazione sempre più diffusi, è necessario offrire ai propri clienti ottime esperienze.
Salesforce è la soluzione CRM più usata al mondo, grazie alla flessibilità ed alle funzionalità che la caratterizzano. Nata e cresciuta nel cloud, consente alle aziende di connettersi con i propri clienti, facendo interagire le diverse attività di vendita, servizio clienti, marketing, IT… attraverso una visione condivisa del profilo di ciascun cliente.
È uno strumento di vendita estremamente efficace per chiudere le trattative da qualsiasi luogo, in grado di tirare fuori il meglio dai venditori, coinvolgendoli in tempo reale e alimentando costantemente lo spirito di teamwork.

Ogni implementazione può essere progettata e personalizzata a seconda delle esigenze: questo è esattamente quello che fa Axiante. Attraverso lo sviluppo, possiamo automatizzare diverse attività e definire le funzionalità più adatte per ottimizzare e migliorare i flussi di lavoro, creando un valore tangibile ed unico per ogni organizzazione.
La nostra esperienza ci consente di creare un CRM connesso, che copre tutte le aree aziendali, dal sales and marketing, al supporto. Arriviamo a questo risultato attraverso un approccio che ci fa calare nella realtà dei clienti, per comprenderne la visione, le necessità ed i processi aziendali, dall’analisi all’implementazione della soluzione, dal training alla messa in produzione.