Lunedì e martedì abbiamo partecipato alla tappa milanese del SAS Innovate on Tour, un evento dedicato all’innovazione tecnologica e alle soluzioni avanzate per l’analisi dei dati. Durante queste giornate, abbiamo avuto l’opportunità di confrontarci con esperti del settore, scambiando idee e conoscenze sull’importanza di utilizzare strumenti avanzati.
Abbiamo sottolineato come SAS giochi un ruolo fondamentale nella gestione dei processi aziendali che fanno uso di algoritmi di Machine Learning e Intelligenza Artificiale Generativa. In particolare, abbiamo discusso dell’importanza della trasparenza e della tracciabilità nelle decisioni automatizzate dagli algoritmi. Questi aspetti sono essenziali non solo per mantenere la fiducia degli utenti, che devono poter comprendere e fidarsi delle decisioni prese dai sistemi automatizzati, ma anche per garantire la conformità alle normative vigenti, quali il GDPR o AI ACT altre regolamentazioni sulla protezione dei dati e di sicurezza informatica.
Durante le presentazioni, abbiamo visto come SAS permetta di monitorare e documentare ogni fase del processo decisionale, offrendo strumenti per l’analisi dettagliata dei dati e la generazione di report che rendono visibili le logiche sottostanti agli algoritmi. Questo è particolarmente importante in settori regolamentati, dove la capacità di dimostrare la correttezza e l’equità delle decisioni algoritmiche è cruciale.
Abbiamo anche condiviso esempi concreti di applicazione di SAS in diverse industrie, evidenziando come questo strumento possa essere integrato nei flussi di lavoro aziendali per migliorare l’efficienza operativa e la qualità delle decisioni strategiche.
Un interessante caso d’uso analizzato è stato l’efficientamento del processo di gestione dei claim utilizzando tecniche tradizionali di machine learning e AI generativa. Questo use case ha destato molto interesse per chi è attivo nei settori banking e insurance dove la relazione col cliente avviene secondo differenti canali di contatto.
La partecipazione al SAS Innovate on Tour è stata un’opportunità preziosa per aggiornarsi sulle ultime tendenze e innovazioni nel campo dell’analisi dei dati, confrontarsi con altri professionisti del settore e rafforzare le nostre competenze nell’utilizzo di SAS per affrontare le sfide complesse del mondo moderno.
