Webinar | Dagli assortimenti alla customer experience
Dagli assortimenti alla customer experience le tecnologie digitali per ottimizzare l’efficacia del mix di prodotti e degli spazi allocati alle categorie. 4 giugno ore 10.00…
La volatilità attuale e la necessità di adeguare i modelli di business ai nuovi trend, come le nuove tecnologie e la cultura verso la sostenibilità, stanno impattando in modo deciso il segmento Fashion & Luxury.
Tutta la potenza dell’omnicanalità e
dei data analytics
Sempre più organizzazioni stanno investendo in strategie che puntano all’omnicanalità, così da realizzare customer journey complete di punti di contatto e che superino il problema delle vendite dei travel retail derivante dalla pandemia.
Il passaggio alla vendita online rappresenta la strategia chiave per il successo, così come i data analytics per la pianificazione e il forecast delle vendite.
Nonostante questi cambiamenti in atto, continuerà l’investimento per aumentare l’esperienza in-store, trasformandola con strumenti digitali, e rendendola realmente interattiva.
