Il ciclo di vita di un progetto applicativo, non termina con il rilascio in produzione, ma continua nel tempo. Proprio per questo la gestione proattiva delle applicazioni è un requisito strategico per tutti coloro che vogliono aggiungere valore ed ottimizzare le performance aziendali. Garantire un corretto funzionamento, monitorarlo, intervenire tempestivamente qualora ci fossero errori: queste sono esigenze sempre più richieste.
I nostri servizi di Application Management non riguardano solo la correzione di eventuali problemi, ma comprendono modifiche e successive evoluzioni siano esse tecnologiche che funzionali per garantire un continuo miglioramento delle prestazioni.
L’innovazione non ha una data di scadenza: proprio per questo le organizzazioni devono evolversi continuamente, migliorando le soluzioni esistenti per affrontare il cambiamento in tempo reale.
La nostra strategia di Application Management si basa su un approccio operativo Agile ed un forte spirito di squadra tra le nostre risorse e quelle dei nostri clienti, per massimizzare sempre la velocità dei risultati.
Axiante Proactive Customer Service fornisce ciò di cui i clienti necessitano prima che sappiano di averne bisogno. Cerchiamo per quanto possibile di stare un passo avanti rispetto a quello che il cliente si aspetterebbe, fornendo aiuto, consigli o formazione per assistere manager ed utenti nell’evolvere delle loro operatività.
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